Wij hadden een vloer laten leggen door een andere partij, dit is compleet fout gegaan. Na een juridische strijd kwam er eindelijk een nieuwe vloer. Hierop hebben wij Stile Floors gevraagd voor een oplossing. De enige oplossing was, een nieuwe vloer. Van A tot Z zijn wij meegenomen door Stile Floors om, naast onze nare ervaring ons niet alleen gerust te stellen dat het goed komt, maar ook in het compleet verzorgen van een nieuwe vloer. Van verwijderen tot opleveren met prachtige plinten. Derek kwam bij ons om de situatie te bekijken, hij stelde ons direct gerust dat alles goed gaat komen. We hebben, mede op zijn deskundige advies, een passende vloer uitgekozen, de Sophia beige eiken. Na alles te hebben ingemeten en het versturen van de definitieve offerte werden wij meermaals op de hoogte gehouden door (mede) eigenaar Thijs-Jan. Met zijn enthousiasme en kundigheid werden al onze zorgen nogmaals weggenomen. Ook het contact met de klantenservice verliep fantastisch. Op vrijdagmiddag werden de materialen geleverd zoals afgesproken, niet voor de deur maar netjes binnengebracht. Op maandagochtend werd de vloer door 2 deskundigen verwijderd. Aansluitend kwamen de stoffeerders Jamaris en Kay (door ons gekscherend de rest van de dagen "de vloerkunstenaars" genoemd) om de vloer te schuren en egaliseren. Na een dag goed uitharden kwamen zij woensdag ruim op de afgesproken tijd aan om de vloer definitief te leggen. Wat een geweldige professionals zijn dit! We werden in alle facetten meegenomen in keuzes voordat er überhaupt gestart werd. Afstemmen dan pas starten is het motto. Ook bij kleine keuzes tijdens het leggen werden we gevraagd hoe we het wilde hebben. Daarnaast zijn deze twee zo op elkaar ingespeeld dat een geoliede machine er nog jaloers op is. Bij oplevering lopen zij samen met ons door de woning om elk klein detail na te lopen en eventueel gelijk aan te pakken. Zij gingen niet weg totdat alles piekfijn in orde was. Hierna kwam Romano voor de plinten. Eveneens een zeer ervaren professional met meer dan 20 jaar ervaring. Zijn letterlijke woorden: "Meneer, ik kom tegenwoordig (helaas) zelden zulke nette en strak gelegde vloeren tegen, u mag zich gelukkig prijzen met deze vakmannen". Wederom een bevestiging dat wij de juiste keuze hebben gemaakt om ons te wenden tot Stile Floors. Nadat Romano alle plinten had geplaatst heeft hij alles netjes gestofzuigd en is de plinten vlekkeloos gaan afkitten. Al met al heeft alles 3 1/2 dag geduurd. We hadden eindelijk een woning die af was!
Stile Floors is in al haar gelederen een absolute aanrader!
