Home Ik heb een klacht

Ik heb een klacht

Bij Stile Floors staan we achter ons aanbod, omdat jouw vertrouwen en tevredenheid onze prioriteit zijn. Problemen? Geen zorgen, wij zorgen voor een betrouwbare en eerlijke oplossing.

Laten we eerlijk zijn. Soms gaat er wel eens iets mis. En als dat gebeurt, willen we er alles aan doen om het recht te zetten. Dus als er iets niet helemaal naar wens is, neem dan gerust contact met ons op. Bel ons, mail ons, of vul gewoon even het contactformulier in. We staan voor je klaar en we doen graag dat stapje extra voor een tevreden klant!

Contactformulier | 038 – 2001511 | [email protected]

Onze toegewijde klachtenafdeling zal je klacht bekijken en er alles aan doen om het probleem op te lossen. Zodra we je klacht hebben ontvangen, krijg je van ons een bevestiging. We zullen je klacht uiterlijk 14 dagen na ontvangst inhoudelijk beantwoorden. Mocht het onverhoopt langer duren, dan laten we je dat natuurlijk weten!

Heb je een klacht? Geen paniek! We zijn aangesloten bij de Centrale Branchevereniging Wonen. Kopen bij een CBW-erkende winkel heeft zo zijn voordelen, vooral omdat het je extra zekerheid geeft.

Stel je voor: je hebt eindelijk genoeg gespaard voor een nieuwe vloer die al jaren bovenaan je verlanglijstje staat. Bij zo’n kostbare aankoop wil je natuurlijk zeker weten dat je goed zit. Dat is waarom je bij een CBW-erkende zaak wilt winkelen. Zij bieden garanties, zoals zekerheid over een eventuele aanbetaling en een eerlijke klachtenafhandeling. Al die CBW-erkend-zekerheden worden alleen toegekend aan bedrijven die zijn aangesloten bij INretail, de grootste branchevereniging voor retail-non food.

Heb je eerst je klacht bij ons gemeld, maar komt er geen gewenste oplossing? Geen zorgen! Je kunt je geschil ook voorleggen aan Stichting WebwinkelKeur voor bemiddeling. En wist je dat je sinds 15 februari 2016, als je in de EU woont, ook gebruik kunt maken van het ODR-platform van de Europese Commissie? Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is, staat het je vrij om daar je klacht te deponeren.

Gratis kleurstalen Gratis advies thuis
De waardering van stilefloors.nl/ bij WebwinkelKeur Reviews is 9.7/10 gebaseerd op 1744 reviews.